POLÍTICAS DE ENVÍO

¿Cuál es el costo de envío?

Los envíos dentro del Gran Mendoza no tienen costo para el cliente. No posee un monto mínimo de compra.  

Para el resto del país dependerá de la ubicación geográfica, consultar antes de cerrar el pedido.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Dentro del Gran Mendoza usualmente 2 días hábiles.  Fuera de esta jurisdicción dependerá de la localidad

¿Cómo se realizan las entregas?

Las entregas se realizan a través del correo West Mail.

¿Puede recibir mi pedido otra persona?

Puede recibirlo cualquier persona que se encuentre en el domicilio acordado, presentando documento de identidad y manifestando su relación con el comprador.

¿Qué pasa si no hay nadie para recibir mi pedido?

De no encontrarse persona alguna en el domicilio indicado por el usuario al momento de la entrega del pedido West Mail realizará una nueva visita. De no encontrarse nadie en el domicilio nuevamente, el usuario podrá retirarlo por la sucursal indicada en el aviso de visita en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la fecha de notificación. 

¿En qué días y horarios entregan los pedidos?

Las entregas de pedidos se realizan de lunes a viernes de 9:00 hs. a 18:00 hs.. 

¿Cómo hago para seguir mi pedido? 

Una vez que el pedido haya sido despachado recibirás un correo electrónico informando el estado del mismo

Tené en cuenta lo siguiente: Los tiempos mencionados de entrega comienzan a partir del primer día hábil luego de haberse acreditado el pago. Los plazos máximos para cada envío son de 15 días corridos. Los mismos incluyen 2 visitas. De no haber encontrado al destinatario en el domicilio pactado, podrá retirarlo por la sucursal más cercana en un plazo máximo de 5 días desde la fecha de notificación. Ante cualquier duda acerca de la ubicación de tu pedido comunícate con Tarjeta ULTRA al 0800 345 6161 de Lunes a Viernes de 9:00 hs a 18:00 hs,.

De no retirar el pedido en ese plazo, el mismo volverá al remitente. Recuerde que los plazos indicados deben ser tomados como un promedio y pueden ser alterados debido a decisiones internas de la compañía de courrier o por razones de fuerza mayor.